Algemene Voorwaarden Sculptbeauty

Artikel 1. Algemeen

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Sculptbeauty, gevestigd aan De Lasso zuid 8, 2371 EW Roelofarendsveen, en de cliënt waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard, voor zover partijen niet uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
  2. Indien onduidelijkheid bestaat over de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden of indien zich een situatie voordoet die niet in deze voorwaarden is geregeld, dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
  3. Indien Sculptbeauty niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen niet van toepassing zijn, of dat cliënt het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van deze voorwaarden te verlangen.

Artikel 2. Aanbiedingen en offertes

  1. Alle aanbiedingen van Sculptbeauty zijn vrijblijvend. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de aanbieding op geen enkele wijze enig recht worden ontleend indien het product of de dienst waarop de offerte betrekking heeft, in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
  2. Sculptbeauty kan niet aan een offerte of aanbieding worden gehouden indien de cliënt redelijkerwijs kan begrijpen dat er sprake is van een kennelijke vergissing of verschrijving.
  3. De in een aanbieding vermelde prijs is inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld.
  4. Indien de aanvaarding afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is Sculptbeauty daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet conform deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Sculptbeauty anders aangeeft.
  5. Cadeaubonnen zijn alleen inwisselbaar voor diensten van Sculptbeauty en zijn niet inwisselbaar voor contant geld. Sculptbeauty is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van cadeaubonnen.

Artikel 3. Afspraken en annulering

  1. Indien de cliënt verhinderd is voor een afspraak, dient dit minimaal 48 uur van tevoren per e-mail te worden doorgegeven.
  2. Bij annulering binnen 48 uur worden er annuleringskosten in rekening gebracht ter hoogte van 50% van de kosten van de geplande behandeling, met een minimum van €100.
  3. Aanbetalingen worden niet gerestitueerd, maar blijven tot 18 maanden na de geplande afspraak geldig voor andere behandelingen.
  4. Indien de cliënt tweemaal achter elkaar een afspraak annuleert, behoudt Sculptbeauty zich het recht voor om een volgende afspraak te weigeren.
  5. Indien de cliënt meer dan 5 minuten te laat komt, kan Sculptbeauty besluiten om de verloren tijd in te korten op de behandeling, zonder dat dit leidt tot een korting op de kosten.
  6. Indien de cliënt meer dan 15 minuten te laat komt, kan Sculptbeauty de afspraak annuleren en 50% van de behandelingskosten in rekening brengen.

Artikel 4. Betaling

  1. Betaling dient direct na afloop van de behandeling plaats te vinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Indien betaling uitblijft, komen alle kosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, voor rekening van de cliënt.
  3. Indien betaling uitblijft, worden eventuele kosten eerst toegerekend aan incassokosten, daarna aan rente en vervolgens aan de hoofdsom.
  4. Verrekening of opschorting door de cliënt is uitgesloten.

Artikel 5. Aansprakelijkheid

  1. Sculptbeauty zal de behandelingen naar beste kunnen en volgens de richtlijnen van goed vakmanschap uitvoeren.
  2. Sculptbeauty kan nooit garanderen dat het gewenste resultaat wordt bereikt. Dit leidt niet tot restitutie of korting.
  3. Na de eerste behandeling heeft de cliënt de mogelijkheid om binnen 6 tot 8 weken eventuele correcties te laten uitvoeren.
  4. Sculptbeauty is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet opvolgen van de nazorginstructies of het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie door de cliënt.
  5. In geval van aansprakelijkheid is deze beperkt tot het bedrag dat voor de behandeling in rekening is gebracht.
  6. Sculptbeauty is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de cliënt.

Artikel 6. Overmacht

  1. Sculptbeauty is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd door een omstandigheid die buiten haar macht ligt.
  2. Onder overmacht wordt verstaan: stakingen, ziekte van personeel, stroomstoringen, brand, pandemieën, overheidsmaatregelen of technische storingen.
  3. Indien de periode van overmacht langer dan twee maanden duurt, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 7. Persoonsgegevens en privacy

  1. Sculptbeauty verwerkt persoonlijke gegevens van cliënten conform de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  2. Sculptbeauty zal geen persoonlijke gegevens aan derden verstrekken zonder uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
  3. Cliënt heeft recht op inzage en correctie van de geregistreerde persoonsgegevens.

Artikel 8. Gedrag in de salon

  1. Van cliënten wordt verwacht dat zij zich tijdens het bezoek aan de salon correct gedragen.
  2. Bij herhaaldelijk ongepast gedrag heeft Sculptbeauty het recht om de cliënt de toegang tot de salon te ontzeggen.

Artikel 9. Beschadiging en diefstal

  1. Bij beschadiging van meubilair, apparatuur of producten door de cliënt, worden de kosten verhaald op de cliënt.
  2. Bij diefstal wordt altijd aangifte gedaan bij de politie.

Artikel 10. Garantie

  1. Sculptbeauty werkt uitsluitend met producten en materialen die voldoen aan de wettelijke normen.
  2. Garantie op behandelingen is uitgesloten vanwege verschillen in huidtype en nazorg.
  3. Eventuele correcties na een behandeling worden tegen het dan geldende tarief uitgevoerd.

Artikel 11. Klachten

  1. Klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk te worden gemeld.
  2. Sculptbeauty zal binnen 14 dagen reageren op de klacht en, indien gegrond, een passende oplossing bieden.
  3. Indien partijen niet tot een oplossing komen, kan het geschil worden voorgelegd aan een bevoegde rechter.

Artikel 12. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten met Sculptbeauty is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
  2. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Sculptbeauty is gevestigd.

Artikel 13. Intellectueel eigendom

  1. Alle door Sculptbeauty verstrekte teksten, afbeeldingen en materialen blijven eigendom van Sculptbeauty en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 14. Vindplaats en wijzigingen

  1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72681470.
  2. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie.
  3. Sculptbeauty behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.

Sculptbeauty
 De Lasso zuid 8, 2371 EW Roelofarendsveen
 KVK-nummer: 72681470